1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей информационного сайта hamehawopl.com (далее — «Сайт», «ЖильёГид», «мы»). Сайт является информационным проектом, посвящённым выбору жилья, и не осуществляет продажу недвижимости. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О персональных данных и их защите».
2. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные пользователей в следующих целях:
- обработка обращений, отправленных через форму обратной связи, и ответы на ваши вопросы;
- предоставление информационных материалов, советов и чек-листов по выбору жилья;
- улучшение качества Сайта, его содержания и удобства использования;
- анализ поведения посетителей для оптимизации структуры и наполнения Сайта;
- исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:
- на доступ: получать сведения о наличии и составе ваших персональных данных;
- на уточнение: требовать исправления неточных или неполных данных;
- на удаление: требовать удаления данных, обрабатываемых с нарушением закона;
- на блокирование: требовать ограничения обработки ваших данных;
- на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку в любой момент;
- на обжалование: обращаться в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации любого из прав напишите нам: info@hamehawopl.com.
4. Виды собираемых данных
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если вы указали его в форме);
- Содержание обращений: текст сообщений и запросов, отправленных через Сайт;
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения;
- Данные об использовании: просмотренные страницы, источник перехода, длительность визита;
- Файлы cookie: подробнее см. Политику использования файлов Cookie.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие пользователя: выраженное при отправке формы обратной связи;
- законные интересы: поддержание работоспособности и безопасности Сайта;
- исполнение требований закона: когда обработка необходима для соблюдения законодательства РК.
6. Защита персональных данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- шифрование передаваемых данных по протоколу SSL/TLS;
- ограничение доступа к данным по принципу минимальной необходимости;
- регулярный пересмотр и обновление мер информационной безопасности;
- хранение данных на защищённых серверах с резервным копированием.
7. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан. После достижения целей или отзыва вашего согласия данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом. Технические и аналитические данные хранятся в обезличенном виде в течение ограниченного периода времени.
8. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- поставщикам технических услуг (хостинг, веб-аналитика), действующим на условиях конфиденциальности;
- по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законом;
- для защиты прав и законных интересов ЖильёГид и пользователей Сайта.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и повышения удобства использования. Подробная информация о применяемых cookie, их назначении и способах управления приведена в нашей Политике использования файлов Cookie. Вы можете изменить настройки cookie в любой момент через свой браузер.
10. Конфиденциальность несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные таких лиц. Если вы являетесь родителем или законным представителем и вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
11. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в работе Сайта или законодательстве. При внесении существенных изменений мы разместим обновлённую версию на этой странице и изменим дату «Последнее обновление». Рекомендуем периодически просматривать данную Политику.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
- Название: ЖильёГид
- Адрес: проспект Достык, 132, Алматы, 050051, Республика Казахстан
- Телефон: +7 (727) 312-44-80
- Электронная почта: info@hamehawopl.com